Shams Care
Zorgzaam
&
Aangenaam
Klachten
We vinden het fijn wanneer u ons laat weten dat u een klacht hebt of dat u niet tevreden bent. Dan kunnen wij ervoor zorgen dat het in de toekomst beter gaat. Misschien is er sprake van een misverstand en bent u geholpen met een duidelijke uitleg. Wij kunnen u vragen beantwoorden of kunnen samen op zoek gaan naar een oplossing. Blijf dus niet alleen met uw klacht zitten, maar ga met ons in gesprek. Zo verbeteren we de zorg, niet alleen voor uzelf, maar ook voor anderen.
Lees hier het volledige Klachtenreglement (PDF-download).
Heeft u klachten dan kunt u ten alle tijden telefonisch contact met ons opnemen of onderstaande klachten formulier invullen.
Klachtenreglement
